工作职责:
- 负责阿里巴巴账号的日常运营管理和维护,包括产品上下架、销售、售后等服务;
- 能够独立发布产品信息描述、及广告优化,提高店铺产品曝光量;
- 如有询盘,及时处理客户询盘,提高询盘回复率,转化率;
- 跟进客户,进行谈判,解答客户疑问,促进成交;
- 处理客户订单,及时跟进及安排货物发货,按照客户要求提供产品并进行打包发货,物流信息跟踪等;
- 能够妥善处理客户反馈的产品质量问题。
- 经常性开发客户,根据每个月业绩任务,增加销售业绩,提高公司效益。
- 能够创建搭配产品销售/打折促销/广告等功能;
- 制定产品营销计划,开发调研热销产品,挖掘产品卖点;
- 分析产品主要关键词,优化产品搜索关键词,了解基本的关键词调研工具;
- 处理跟进订单,确保订单按时完成,提高Review的质量和数量;
- 能够用自己的方式规避帐号的各类安全问题,同时保持店铺的好评率和良好的信用度;
- 能够定期进行销售数据/库存数据/RMA等数据分析,及时调整销售策略,
- 合理安排备货,保持较好的库存周转率和安全库存,防止断货缺货,保证店铺的正常运营。
- 收集、分析市场行情及竞争对手状况,随时调整销售策略;
- 制定销售目标,邮件营销策略,完成公司规定的销售目标;
职位要求:
- 语言要求 :英语。
- 大专以上学历,有从事过eBay工作者优先考虑;
- 能熟练操作 Photoshop,Dreamweaver( Fireworks,flash)等软件工具;
- 能熟练操作word,excel,PPT 等办公软件;
- 工作积极主动,有责任心,勇于担当;
- 良好的工作协调、沟通能力、团队合作精神和独立工作能力;
公司福利 :
- 享受国家法定假期;
- 购买社保;
- 每年一次体检;
- 工作满一年后,享受法定有薪年假;
- 不定期公司团建旅游;
- 节日福利,生日红包;
- 住房补贴,交通补贴;
- 全勤奖+绩效奖+提成奖励+年终奖;
- 大小周轮休;
- 可享受公司股份。